A Letzwork leva muito a sério a privacidade dos dados de seus usuários. Por isso, recomendamos que leia atentamente nossa política para entender como suas informações são coletadas, utilizadas e protegidas.
1. Coleta de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados pela plataforma Letzwork são aqueles informados direta e voluntariamente pelo usuário.
A coleta desses dados é necessária para:
- Identificá-lo e realizar seu cadastro no sistema;
- Viabilizar a realização e o recebimento de pagamentos;
- Permitir o funcionamento das demais funcionalidades da plataforma.
Além disso, os dados poderão ser utilizados exclusivamente pela Letzwork para cumprimento de obrigações legais, gestão, administração, prestação e melhoria dos serviços.
2. Segurança
A Letzwork garante a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais sob sua guarda. Entretanto, não nos responsabilizamos pela segurança na troca de informações realizada fora da plataforma. Os dados pessoais expostos na descrição do perfil do usuário são públicos e acessíveis para qualquer visitante da página. A plataforma não se responsabiliza pelo uso de terceiros dos dados expostos nesta página.
3. Disputas
Caso uma disputa entre Freelancer e Cliente seja aberta, a equipe responsável por julgar a disputa acessará as informações trocadas no chat da plataforma entre os usuários, incluindo mensagens e anexos. O acesso a tais dados ocorre somente em casos de disputa e será feito exclusivamente pelo respectivo comitê julgador.
4. Cookies
A Letzwork utiliza arquivos cookies que são gravados no dispositivo do usuário para melhorar sua experiência na plataforma, tornando-a mais rápida e fluida. Caso deseje, o usuário pode configurar seu navegador para que notifique ou bloqueie a instalação de cookies enviados pela Letzwork.
5. Relações com Terceiros
Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos a terceiros suas informações pessoalmente identificáveis. Eventualmente, poderemos contar com prestadores de serviços de confiança para aprimorar a experiência do usuário na plataforma, sempre garantindo o sigilo das informações disponibilizadas. Os projetos enviados pelos Clientes poderão ser publicados na seção de vagas da Letzwork, bem como em perfis de redes sociais, empresas afiliadas, subsidiárias ou parceiros comerciais.
6. Comunicações
Por padrão, nos comunicamos com o usuário através do e-mail informado no momento do cadastro. Notificações importantes, como conclusão de projetos, liberação de pagamentos e resultados de disputas, serão sempre enviadas para o endereço de e-mail indicado. O usuário pode desativar notificações secundárias a qualquer momento, seguindo as instruções no próprio e-mail recebido.
7. Armazenamento
Todos os usuários podem visualizar e editar seus dados pessoais, bem como encerrar sua conta a qualquer momento. Em caso de encerramento, as informações do perfil não serão mais exibidas para outros usuários e visitantes da plataforma. No entanto, permanecerão visíveis os projetos públicos, suas descrições e anexos, bem como os dados relativos aos projetos executados entre Freelancer e Cliente. Os administradores da Letzwork têm permissão para acessar e armazenar as informações do usuário por tempo indeterminado. Para facilitar futuros pagamentos, a Letzwork pode armazenar informações relativas ao cartão de crédito utilizado para compras. A Letzwork poderá revelar às autoridades competentes os dados pessoais e qualquer outra informação que esteja em seu poder, caso seja requisitada conforme disposições legais e regulamentares aplicáveis.
8. Exclusão de Dados
A exclusão de dados mantidos pela plataforma, por solicitação do usuário, estará condicionada à prévia avaliação dos administradores, considerando a necessidade de cumprimento de obrigações legais e de segurança. Para solicitar a exclusão dos dados, basta enviar um e-mail para suporte@letzwork.com.br solicitando a exclusão da conta. O contato deve ser feito pelo mesmo e-mail vinculado à conta do site.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Carlos/São Paulo para dirimir quaisquer conflitos oriundos da utilização da plataforma, seja por parte do Cliente ou do Freelancer.
10. Contato
Tem alguma dúvida? Envie um e-mail para suporte@letzwork.com.br. Retornaremos sua solicitação o mais breve possível!